Daha çok mü?teriler sat?n ald?klar? ürün ve/yahut hizmetlerin sat?tan sonraki durumlar? ile bile ilgilenmekte ve tercihlerini ona gere?ince yapmaktad?rlar.Her iki ISO belgesi kucakin bile geçerlilik süresinin uzat?labilmesi, salname denetimlerin muvaffakiyetl? bir ?ekilde tamamlanmas?na ili?kind?r. Bu denetimler, çal??maletmenin müntesip st